راهنمای خرید

خرید از فروشگاه ما بسیار ساده و راحت است.

نحوه خرید:

1- ابتدا  باید جهت ایجاد یک حساب کاربری در سایت ثبت نام نمایید. ( این اطلاعات شامل آدرس تحویل کالا و شماره های لازم جهت تماس با شما می باشد(
2- بعد از ساخت حساب کاربری و ورود به حساب کاربری خود، می توانید محصولات مورد علاقه خود  را به سبد خرید اضافه نمایید.
3- در صفحه سبد خرید، می توانید تعداد کالاهای مورد نیاز را کم یا زیاد کرده و همچنین آدرس و نحوه ارسال سفارش خود را مشخص نمایید. در پایان با تأیید قوانین فروشگاه، گزینه های پرداخت برای شما نشان داده می شوند.
4- در صورت انتخاب پرداخت آنلاین، شما به سامانه پرداخت آنلاین بانک سامان منتقل شده و بعد از اتمام عملیات پرداخت وجه، به فروشگاه باز می گردید.(در صورت پرداخت موفق کد رهگیری بانکی و همچنین کدی از طریق سایت برای شما منظور خواهد شد و سفارش شما در قسمت تاریخچه سفارشات قابل دسترسی خواهد بود)

در پرداخت آنلاین توجه به نکته ضروری هست که در موارد بسیار نادر در صورت هرگونه اختلال در روند پرداخت اعم از قطعی اینترنت یا عوض شدن آی پی  و ... مبلغ از حساب شما کسر شده ولی به حساب فروشگاه واریز نخواهد شد.در این صورت مبلغ بعد از چند ساعت(حداکثر72ساعت) به حساب شما بازخواهد گشت.

5- در صورت انتخاب پرداخت از طریق فیش بانکی، سفارش شما ثبت می گردد، ولی تا زمانی که مبلغ سفارش به یکی از شماره حساب های فروشگاه واریز و به فروشگاه اطلاع داده نشود ، سفارش شما ارسال نمی گردد.(سفارشهای ثبت شده با فیش بانکی 48 ساعت معتبر بوده و بعد از آن به صورت خودکار لغو خواهد شد.)

** جهت پیگیری سفارش خود از طریق وب سایت و یا پشتیبانی فروشگاه، شماره سفارش خود را به خاطر داشته باشید. شماره سفارش به همراه فاکتور خرید به ایمیل شما ارسال و همچنین در سوابق خرید شما موجود می باشد.(همچنین درصورتی که امکان دریافت پیامک های تبلیغاتی برای شما ممکن باشد تمامی مراحل خرید از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد)

** شما همیشه می توانید از بخش "تاریخچه سفارشات" به فاکتورها و کد رهگیری پستی خود دسترسی داشته باشید.

نحوه ارسال:

*سفارشها در سریعترین زمان ممکن ارسال خواهد شد که به طور معمول در همان روز ثبت سفارش یا روز کاری بعد از آن انجام می پذیرد.

*هزینه ارسال با پست پیشتاز برای تمامی نقاط کشور 10000 هزار تومان می باشد.(مدت زمان رسیدن مرسوله برای تهران اکثرا 24 ساعت و حداکثر 48 ساعت هست و برای شهرستان ها حداکثر 72 ساعت می باشد)

*هزینه ارسال با تیپاکس به صورت پسکرایه بوده و مشتریان عزیز در هنگام تحویل  گرفتن بسته مبلغ کرایه را پرداخت خواهند کرد .مبلغ کرایه نسبت به وزن و محل تحویل متفاوت خواهد بود و فروشگاه دخل و تصرفی در مبلغ کرایه نخواهد داشت.(مدت زمان رسیدن مرسوله برای تهران 24 ساعت وبرای شهرستانها  حداکثر 72 ساعت خواهد بود)

**قبل از انتخاب ارسال با تیپاکس حتما باید از وجود شعبه آن در شهر محل تحویل مرسوله اطمینان حاصل فرمایید.

**برای سفارش های بیشتر از 200 هزار تومان ارسال با پست یشتاز رایگان خواهد بود.

***امکان ارسال سفارش ها از طریق اتوبوس،باربری و ... وجود دارد که جهت این موارد باید با فروشگاه هماهنگی لازم صورت گیرد.

خرید حضوری:

امکان خرید حضوری بعد از ثبت سفارش محیا می باشد . بعد از ثبت سفارش در سایت و دریافت کد سفارش می توانید غیر از روزهای تعطیل رسمی از ساعت 12 تا 15(پنجشنبه ها تا 13:30) جهت تحویل آن به آدرس فروشگاه مراجعه فرمایید.